施設案内

園内ガイドマップ

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受付窓口・サービスご案内

お子様からご高齢の方まで阿蘇ファームランドの「大自然阿蘇健康の森」「阿蘇元気の森」をお楽しみいただけますよう、各種サービスをご提供しております。ご不明な点などございましたら、お気軽に近くのスタッフまでお申しつけくださいませ。

総合インフォメーション（日帰りエリア）

「ふれあい動物王国」横側になります。

受付時間

9:00～17:00
宿泊フロント

大自然阿蘇健康の森玄関口、宿泊フロントでもサービスをご案内しております。

受付時間

24時間可
- 9:00～10:00・16:00～17:00頃はチェックアウト・チェックインのお手続きで混み合いますので、お時間を頂く場合がございます。予めご了承くださいませ。
車椅子レンタル（日帰りエリア・宿泊エリア）
- 無料
車イスのレンタルは無料です。車イスは自走式（利用者が自分で操作するタイプ）となります。
2か所の受付窓口で、貸出・返却をおこなっておりますので、必要とされる場合はお気軽にお申しつけください。

貸出・返却場所

総合インフォメーション、宿泊フロント
- 貸出の際に、お名前・住所・携帯電話の番号をご記入頂いております。また、台数に限りがございます。予めご了承ください。
ベビーカーレンタル（日帰りエリア・宿泊エリア）
- 有料
ベビーカーは、貸出時にレンタル料金300円と、保証金700円の合計1,000円をお預かりしております。
保証金はベビーカーを返却の際、返金致します。2か所の受付窓口で、貸出・返却を行っております。

貸出・返却場所

総合インフォメーション、宿泊フロント
- 貸出の際に、お名前・住所・携帯電話の番号をご記入頂いております。また、台数に限りがございますので予めご了承ください。
落とし物・忘れ物

阿蘇ファームランドの敷地内で見つかった拾得物のお預かりをしています。
落し物・お忘れ物などでお困りの際は、お近くの施設、またはスタッフにお声がけください。
ヴィレッジゾーン専用巡回バス（宿泊エリア）
- 無料
- 宿泊用
ヴィレッジゾーンエリア内では巡回バスを運行しております。
乗車の際は部屋番号を運転手にお伝えください。

運行時間

6:00～10:00、16:00（午後4時）～23:00（午後11時）約10～15分間隔で運行
- 状況により運休する場合もございます。
コインランドリー（宿泊エリア）
- 宿泊用
展望台1階に24時間対応のコインランドリーがございます。

営業時間

24時間利用可能
- 洗剤はフロントにて販売しております